Способы оплаты

• Наличными при покупке в розничных  магазинах «Велосалон».
• Наличными при получении заказа при доставке по Находке и Артёму.
• По QR-коду банковской картой при получении заказа при доставке по Находке и Артёму.
• Рассрочка или кредит в любом из магазинов “Велосалон”. 
  
• Банковской картой онлайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК банковскими картами следующих платёжных систем: Мир, JCB, Mastercard, Visa. 

Для оплаты вам нужно ввести реквизиты карты. Затем вас направят на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. 

Соединение с банком и передача информации проходит в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, то для совершения платежа будет нужен ввод специального пароля. 

ПАО СБЕРБАНК сохранит и защитит вашу персональную информацию. Это значит, что личные данные не будут переданы третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. 

Если велосипед, самокат или другой заказанный товар пришёл в отличном состоянии, но не подошел по форме, расцветке, размеру или комплектации, вы можете заполнить заявление и оформить возврат в течение 7 дней после получения товара.

Мы примем товар обратно, если: 

• вы не использовали товар и он выглядит, как новый;
• товар сохранил потребительские свойства и фирменные ярлыки;
• у товара сохранена оригинальная (фабричная) упаковка;
• товар, проданный в комплекте, возвращен так же в комплекте;
• у вас на руках есть гарантийный талон, паспорт и инструкция по эксплуатации.

Если какое-то из условий не соблюдено, мы можем отказать в возврате. В таком случае мы отправим товар обратно вам при помощи выбранной нами транспортной компании, транспортные расходы по возвращению товара оплачиваются вами.  Вместе с товаром вам придёт отказное письмо, в котором указана причина отказа. 

Вы не можете отказаться от качественного товара, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно вами. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, перечислены в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1. Сложите товар в оригинальную (фабричную) упаковку, а также отдельно упакуйте документы, которые пришли вместе с товаром. 
2. Верните товар на склад интернет-магазина: при осуществлении возврата товара самостоятельно или с помощью транспортной компании позвоните по телефону: +7 924 240 28 40 или свяжитесь через электронную почту: info@velodv.ru
   
   
3. Заполните «Заявление на возврат денежных средств», мы вышлем его вам после вашего звонка.
4. Отправьте заполненное и подписанное заявление (отсканированное или сфотографированное в высоком качестве, чтобы текст было хорошо видно) на e-mail: info@velodv.ru с темой письма "возврат".
   
   

Мы рассмотрим ваше заявление на возврат в течение 10 дней со дня поступления товара в магазин. При соблюдении всех условий возврата, мы вернём стоимость товара по реквизитам, указанным в заявлении. 

Важно: сроки зачисления денежных средств зависят от внутреннего регламента банка получателя. 

Возврат товара в магазин осуществляется за ваш счет. Стоимость доставки не возвращается. 

Вы можете оплатить заказ подарочным сертификатом полностью или частично, а остаток суммы внести наличными или банковской картой. 

Если вы хотите оплатить ваш заказ подарочным сертификатом - сообщите предварительно нам об этом по телефону: +7 924 240 28 40